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展會(huì)搭建過程中是一門非常費(fèi)腦筋的學(xué)問,如果能夠?qū)⒄箷?huì)搭建的好,打造出來的是客戶喜歡的空間,那么參展商可能會(huì)在這次展會(huì)中大露頭角,獲得很多人的關(guān)注,進(jìn)而也可以使自己的生意越來越好。如果搭建不好可能會(huì)適得其反,所以如何才能打造客戶喜歡的空間呢?
一、了解客戶的需求
在搭建之前一定要了解客戶的需求,知道這次參展商所面對(duì)的客戶是什么樣的喜好和他們所在的階層。根據(jù)客戶的實(shí)際情況,再?zèng)Q定如何設(shè)計(jì)展會(huì)的搭建風(fēng)格,如果能夠把握這一要點(diǎn),相信在搭建上應(yīng)該不會(huì)有很困難的部分,畢竟眾所周知的一句話就是顧客就是上帝。
二、隨時(shí)和客戶溝通
作為展會(huì)搭建的主要承辦人,在搭建過程中是一定要隨時(shí)和客戶溝通客戶的各種需求。因?yàn)槿绻荒軌蚣皶r(shí)了解客戶的需求,只拿一個(gè)圖紙給客戶參照,之后自己就閉門造車式的搭建,還有可能蕞后的成果是不受客戶肯定的。如果不受客戶,肯定即使自己可以掙到這一次展會(huì)的錢,以后也難以長久發(fā)展下去,所以如果想要打造客戶喜歡的空間,就一定要和客戶請(qǐng)溝通。
三、提供一流的服務(wù)
這個(gè)展會(huì)空間之所以會(huì)讓客戶喜歡,一方面是那些不能動(dòng)的展會(huì)表現(xiàn),另一方面也是一流的服務(wù)。如果想要維持和穩(wěn)定客戶,是一定要為客戶提供一流的服務(wù),讓客戶在內(nèi)心上得到滿足,認(rèn)為自己的服務(wù)是毫無瑕疵的。這樣客戶即使認(rèn)為展會(huì)有一些瑕疵,也會(huì)肯定你的。
其實(shí)在展會(huì)搭建上想要打造一個(gè)客戶喜歡的空間,蕞重要的一點(diǎn)就是要以客戶為中心,以客戶為上帝,圍繞著客戶的任何需求和任何喜好來進(jìn)行搭建,這樣才是把握住了重點(diǎn),這樣做出來的工作才是不會(huì)出錯(cuò)的。
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